Politica di Rimborso e Reso

Introduzione

Benvenuto su https://www.qulin.store. La presente Politica di Rimborso e Reso descrive le condizioni e le procedure applicabili ai rimborsi e ai resi per gli acquisti effettuati sul nostro sito web. Leggi attentamente queste informazioni prima di effettuare un ordine.

Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, è necessario inviarci una comunicazione inequivocabile della tua decisione di recedere.

Modalità di Recesso

Per recedere dal contratto, puoi utilizzare il modulo di recesso standard o inviare una dichiarazione chiara a [email protected]. Ti confermeremo la ricezione della tua richiesta via email.

Condizioni per il Rimborso

Una volta ricevuta la merce restituita, effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto originale, entro 14 giorni. Il rimborso non include i costi di spedizione iniziali, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.

Restituzione della Merce

La merce deve essere restituita nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta, completa di imballaggio originale e etichette. Sei responsabile per i costi di spedizione del reso, a meno che non sia diversamente specificato.

Prodotti Non Rimborsabili

Alcuni prodotti non sono soggetti a rimborso o reso, tra cui beni personalizzati, prodotti deperibili e articoli sigillati per motivi igienici che sono stati aperti. Verifica la descrizione del prodotto per eventuali restrizioni specifiche.

Contatti

Per domande relative a rimborsi o resi, contattaci via email a [email protected], telefono +39 055 5889521, o visita la nostra sede in Corso Vittorio Emanuele 64, Firenze, Toscana 50196, Italy. Saremo lieti di assisterti.

Modifiche alla Politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica di Rimborso e Reso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione su https://www.qulin.store.